Razni stručnjaci za šarm koji nam otkrivaju razne tehnike često preporučuju osmeh. Naravno, osmeh od stotinu volti razdraganog čoveka jeste dragocen. Međutim, to važi samo onda kada je u pitanju prava stvar. Usiljeni osmesi izgledaju samo tako - usiljeno. Pravi muškarci se često smeše, ali se ne keze na silu. Oni se osmehuju očima. Njihove oči svetlucaju, odajući spremnost za igru. S druge strane, neprestano keženje je samo znak slabosti i izgleda smešno.
Ali, sjaj u oku je moćan. On nagoveštava da niste samo trenutno radosni, već neprestano razdragani zbog čitave neprekidne ljudske komedije. Šarm je svetlosni signal mogućnosti, a ne otvoreni plamen.
Šarmantan muškarac je onaj koji ume da učini da se ljudi ponose sobom. Postoji i ona priča o tome da je najveći dar koji možete nekome pokloniti taj da ga vidite upravo onako kako on ili ona žele da budu viđeni. Nažalost, ovaj element šarma ponekad osujećuje naš običaj ili želja da se kaže istina. A surova istina nalaže to da je posmatranje ljudi onakvih kakvi jesu očajno dosadno. Nije nikakava mudrost nabrojati mnoštvo ljudskih mana, poput ograničenosti, nespretnosti, taštine ili tupavosti. Ništa lakše od toga! Umeće je pronaći hiljadu sitnica po kojima su mnogi od nas izuzetni. Šarmantni ljudi zapažaju naše talente, a ne naše mane. Šarm pruža vašem bližnjem dobroćudno uverenje da je sjajan igrač. Ljudi nemaju mnogo čemu da se raduju. Učinite da se osećaju kao najzanimljivije osobe na celom svetu.
A šarmantni ljudi umeju da budu i zahvalni. Redovno i diskretno izražavanje zahvalnosti je jedno od najvažnijih obeležja šarma. Setite se roditeljske mudrosti: reci "hvala” dobrim ljudima. Budite zahvalni za svaku vrstu predusretljivosti. Vaš način izražavanja prilikom pokazivanja zahvalnosti treba da bude jednostavan i jezgrovit.
Kada upoznate nekog novog ili kada vam neki poznanik ispriča neku svoju pričicu, pokušajte da zapamtite nekoliko ključnih detalja. Ako baš imate očajno pamćenje, kupite jednu sveščicu i beležite u nju takve stvari. Takve zabeleške mogu vam pomoći da poklanjate pažnju onome što vam govore. Niko ne voli osećaj da je uzalduno tupio zube pričajući o svom životu. Šarmantne osobe su one koje umeju da pamte - i sitnice i velike događaje. One će vam staviti do znanja da su zapamtile neki detalj, i to će uraditi na najbolji mogući način - diskretno.
Baš kao što je vrednost dragog kamenja srazmerna njegovoj retkosti, isto važi i za neke elemente jednačine šarma. Pošto živimo u vremenu u kojem su neformalnost i cinizam pravilo, onaj ko želi da se izdvaja treba da pliva uzvodno - da se ponaša formalnije, čak i iskrenije. Izražavajte se malo uglađenije. Nije potrebno da zvučite baš visokoparno. Ali u ovom našem "ej, brate” dobu starinske fraze poput: "Oprostite, molim”, ili: "Nadam se da vas nisam uznemirio”, predstavljaju vas kao džentlmena. U masi prostakluka, učtivost zaista ume da se izdvaja. Isto je i s iskrenošću. U našem sarkastičnom društvu ljudi su izgubili smisao za iskrenost. Kao da smo opsednuti potrebom da ispadnemo duhoviti, da sve izvrćemo ruglu. Šarmantan čovek govori ono što misli. Bez podsmeha, bez pošalica. Nije mala stvar po ceo dan govoriti upravo ono što mislimo - bez peckanja, bez ikakvog traga ironije u glasu. Budući da živimo u opsesivno prepametnim vremenima, jednostavnost često deluje veoma šarmantno.
Danas se ozbiljnost često brka sa snagom i nekako kao da nam je neprijatno da pokažemo bezrezervnu radost onda kada je zaista osećamo. Šarmantna osoba ima dovoljno samopouzdanja da otvoreno peva hvalospeve drugima.
